迫于巨大的KPI压力，亚马逊员工让AI工具“无效瞎忙”

　　为向管理层证明自己正“高频使用”AI，一些亚马逊员工正在利用公司内部工具MeshClaw，自动生成大量非必要的AI活动，以提高所谓的“词元消耗量”。

　　“竞赛”催生荒诞现象

　　近期，亚马逊开始大规模部署其内部开发的MeshClaw工具，它能创建AI代理，连接至工作软件并代替用户执行代码部署、邮件分类等任务。然而，部分员工却利用它来执行多余、甚至毫无实际意义的指令。

　　背后的原因在于巨大的KPI压力。此前，亚马逊为开发人员设定目标，要求超过80%的员工每周都必须使用AI工具，并在年初开始利用内部排行榜追踪词元消耗量。一名员工直言不讳：“使用这些工具的压力太大了。有些人用MeshClaw只是为了最大化词元使用量。”

　　安全隐忧与管理反思

　　尽管亚马逊已告知员工，这些数据不会被用于绩效考核，并警告管理者不得以此衡量绩效，但仍有员工表示，管理层实际上仍在暗中关注这些数据。对此，有员工将这种现象称为“词元最大化”。

　　同时，员工们也对该工具的安全性表示担忧。MeshClaw在执行任务时需获得用户操作权限，极有可能引发AI代理“犯错”甚至执行非预期操作的严重风险。